Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Добрый вечер! Либо проблема с датчиком, либо с клавиатурой. Второй день подряд сотрудники вводят код при открытии/закрытии, и он не работает - снимается сигналка. Как это устранить? Запланировать выезд 11 августа, 12:00 - 15:00 Запланировать выезд 09 августа, 18:00 - 21:00
Сотрудник (0000-00056):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. В сложившейся ситуации мы направим к вам инженера для диагностики и устранения неисправности. Выберите удобную для вас дату визита инженера, нажав на кнопку "Запланировать выезд", кнопка появится в данном чате в течение минуты. Выезд и работы - бесплатно. Запланируйте выезд инженера Выезд сервисного инженера запланирован на 9 августа с 18 до 21. Сервисный инженер предварительно свяжется в день выезда по номеру +7 (915) 006-50-67