Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Не обновляется изображение с камер Датчик с видеофиксацией Этот датчик (картинка с него) раньше обновлялась, теперь нет Сделал. Не обновляется
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Уточните, пожалуйста, речь идет о камере видеонаблюдения или о датчике движения с фотофиксацией? На превью датчика движения с фото отображается последнее фото по тревоге или по запросу. Перейдите во вкладку "Видео", обновите страницу и запросите фото. Нажмите, пожалуйста, на вкладку "Кабинет", далее "Устройства" и обновите список устройств, проведя по экрану сверху вниз (подождите 2 минуты). После отображения устройств, перейдите во вкладку "Видео", обновите страницу и запросите фото еще раз (подождите 2 минуты).