Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Сегодня опять не сработала сирена на сигнализации при открытии. Батарейки я поменял, поставил те что нужно. Но звуковые оповещения с пульта так и не работают Вот вы меня за идиота пытаетесь выставить? Я купил именно то что мне написали Новые литиевые батарейки Если они такие некачественные скажите конкретно какие нужно купить Спасибо!
Сотрудник (0000-00049):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. В ходе удалённой диагностики зафиксировано, что в клавиатуре необходимо заменить батарейки, тип ЛИТИЕВЫЕ АА 1,5V Lithium, количество 2 штуки. Возможно вы установили АЛКАЛИНОВЫЕ элементы питания в место ЛИТИЕВЫХ. Также элементы питания могли быть не качественными. Рекомендуем произвести замену батарей на новые ЛИТИЕВЫЕ. Рекомендуем использовать батареи: Energizer ultimate lithium (АА 1,5v) / VARTA ultra lithium (АА 1,5v) Если понадобится помощь, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (800) 737-77-77, будем рады помочь.