Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Добрый день, проверили охранную сигнализацию, можете активировать договор, и пришлите сюда в мобильное приложение договор для подписи электронно Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Хорошо, в ближайшее время все сделаем , могу фото всех страниц прислать в данный чат ? Проверьте пожалуйста , мы подписали все что нужно ? Хотелось бы поскорее активировать договор
Сотрудник (00ЗП-01345):
Сообщаем, что документы при оформлении договора направляются только по электронной почте. Ранее пакет документов был направлен вам в рамках обращения № 15992926 на адрес электронной почты telega.radosti@yandex.ru. Уточните, пожалуйста, есть ли необходимость направить документацию повторно на указанную почту либо продублировать документы в данном чате для вашего удобства? Также, сообщаем, что активация договора возможна только после получения от вас полностью подписанной документации. Обращаем ваше внимание, что подписать документы необходимо полностью, на всех страницах, где предусмотрено проставление вашей подписи. После получения корректно оформленных документов мы оперативно произведём активацию договора и возобновим обслуживание. Да, можете направить документы в данный чат. Вы можете направить только страницы, где необходима ваша подпись. Проверяем и скоро вернёмся к вам с ответом.