Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Можно приостановить договор на 90 дней? Мы будем 24/7 дома
Сотрудник (00ЗП-01567):
Добрый день! Пожалуйста, сообщите, что стало причиной приостановки договора, чтобы мы могли продолжить работу. Понимаем, что вы хотите снизить расходы, так как теперь чаще будете находиться дома, но приостановка может привести к дополнительным затратам в будущем на восстановление услуги. Хотим предложить наш специальный тариф «Мониторинг» за (550₽/мес), который позволяет вам оставить систему активной и продолжать получать уведомления, при этом экономя деньги. Это минимизирует ваши расходы и сохраняет защиту на должном уровне. Будем рады помочь вам разобраться и подобрать оптимальное решение, которое будет лучше, чем пауза!