Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Договор снова возобновили, но долгое время сигнал к вам не поступал, при этом образовалась задолженность. Мне обещали пересчитать те месяцы, когда сигнал фактически не проходил и услуга не предоставлялась. Однако компания перерасчёт так и не сделала и сейчас снова выставляет мне задолженность в МИнус. Прошу разобраться в ситуации, сделать обещанный перерасчёт и убрать некорректно начисленную задолженность. Разберитесь с ситуацией
Сотрудник (00ЗП-01567):
Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом