Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер ! оплатил выставленный вами счёт , вопрос к вам , когда договор подписывали был пункт о том что месяц бесплатного обслуживания , в данном счёте учтён этот бесплатный месяц обслуживания ? Когда вы мне предложили перезаключить договор на выезд группы быстрый реагирования от другого чопа ,для этого нужно перезаключить договор ,в качестве доставленного неудобства ,будет предоставлен месяц обслуживания бесплатно,посмотрите переписку по-прежнему договору
Сотрудник (00ЗП-01342):
Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. По нашим данным, в договоре отсутствует пункт о предоставлении бесплатного месяца по абонентской плате. Уточните, пожалуйста, в каком источнике вы получили данное предложение? Я сейчас проверю и вернусь к вам. Я сейчас проверю и вернусь к вам.