Запрос: повышение стоимости. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Счет на оплату Добрый день. Хочу опять оплатить за полгода по цене до повышения как договаривались в феврале. Счет на оплату создайте если это возможно Здесь по моему неправильная сумма. Те же самые 2940 как при обычном ежемесячном платеже.
Сотрудник (00ЗП-00264):
Квитанция во вложении. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Во вложении направляем квитанцию на оплату. После пополнения баланса по данной акции просим уведомить нас для отражения в нашей системе.
Запрос: повышение стоимости. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте. Абонентская плата составляет 450 р. На каком основании был сделан перерасчет и сумма к оплате теперь составляет 570р? Прошу разъясните пожалуйста. Если и дальше будет повышение цены , мне придется отказаться от ваших услуг. С уважением Лебедева Н.Н.
Сотрудник (AssistRobot):
Спасибо, ваш запрос принят в работу. Ответ направим в рабочее время с 08:00 до 10:00 Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Абонентская плата осталась без изменений и составляет 450 рублей. В мобильном приложении отображается задолженность в размере 570 рублей за период с 18 июля по 31 августа 2026 года.