Запрос: заказ дополнительного оборудования. Решение: нет ответа сотрудника. Итог: вопрос не решён.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Заказ дополнительного оборудования Могу ли я добавить уличную камеру? Сколько она стоит и на сколько увеличится абонентская плата?
Запрос: заказ дополнительного оборудования. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте! Можно добавить еще один датчик?
Сотрудник (00ЗП-01493):
Добрый день. На оборудование HONEYWELL нет датчиков более.
Запрос: заказ дополнительного оборудования. Решение: нет ответа сотрудника. Итог: вопрос не решён.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Подключить новый объект Коттедж Хочу установить вашу новую видео камеру 89260150473 прошу позвонить мне
Запрос: клиент хочет установить дополнительные датчики. Решение: сотрудник задал уточняющий вопрос о типе датчиков. Итог: клиент не ответил на уточняющий вопрос.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Установить дополнительные датчики
Сотрудник (00ЗК-00231):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Добрый день! Подскажите, какие датчики желаете добавить в систему?
Запрос: клиент хочет узнать стоимость установки двух дополнительных датчиков движения и возможность самостоятельной установки. Решение: сотрудник сообщил стоимость датчика и услуги инженера, уточнил возможность дооснащения объекта. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Два доп. Датчика движения привязать к блоку. Сколько стоить будет? Нужен ли мастер или можно заказать самостоятельно и вы их привяжите самостоятельно? Дистанционно Спасибо
Сотрудник (0000-00052):
Нам требуется время для изучения информации. Ожидайте, пожалуйста, мы вернемся к вам с ответом. Добрый день!Стоимость 1 датчика движения составляет 4990 рублей.Выезд инженера для установки и программирования датчика составляет 3500 руб.К тарифу каждый датчик добавляет +100 руб.Монтаж и программирование датчиков производится силами нашей монтажной службы.Когда бы Вам было удобно принять нашего инженера? Подскажите, Вы готовы будете дооснастить свой объект дополнительными датчиками?