Запрос: клиент хочет связаться с оператором. Решение: сотрудник запросил уточнение вопроса. Итог: клиент не предоставил дополнительную информацию — диалог прерван без решения.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Может со мной связаться оператор
Сотрудник (CompanyEmployee):
Полный текст письма можно посмотреть в Тикете, пройдя по сслыке по номеру тикета Уточните, пожалуйста, ваш вопрос.
Запрос: клиент не может найти в приложении ссылку на свой договор. Решение: сотрудник запросил адрес объекта. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Не могу найти в приложении ссылку на свой договор
Сотрудник (00ЗП-00283):
Уточните, пожалуйста, адрес вашего объекта.