ChatPulse

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте. Я на несколько месяцев хочу приостановить договор. Мне надо что-то делать или просто не оплачивать? И что потом надо будет, чтоб вернуть обратно?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Возобновление Здравствуйте. Оплата была произведена 2 июля,договор до сих пор не восстановили. Обращались на горячую линию 7 числа, оператор сказала,что подключат 8. К сожалению ничего не изменилось. Прошу разобраться в данной ситуации

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием Не ставиться ночной режим

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Вчера, при установке оборудования, мастер говорил, что абонентская плата за первый месяц включена в первый платеж. Оплатили. Сегодня на счету минут 907 рублей. Как это Понимать? И в какие сроки необходимо внести следующий платеж по абонентской плате?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте, хочу узнать тарифы на видеодомофон.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Батарейки заменены

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Я уже писал вам Надо возобновить договор Я все оплатил ?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Деньги не пришли Оплачено В кабинете видно поступление Почему приходит оповещение о не оплате ? Почему до сих пор не изменена фамилия??????? Уже почти 9 лет!

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Обещанный платёж К сожалению, деньги перевела только сегодня. Приношу извинения, была уверена,что оплатила. Я могу ставить квартиру на охрану?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Объект под охраной?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Вернуть ошибочный платёж Добрый вечер! Прошу Вас помогите разобраться с деньгами , я дважды оплатила тот месяц, очень прошу, я запуталась, помогите…. Спасибо

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Объект под охраной?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Деньги в размере 6000₽ отправлены на счет

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте! Платёж пришёл? Сегодня оплатила.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте, я оплатила сегодня утром 560 руб. Благодарю за понимание

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Отметьте оплату

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Охрана ругается что нет оплаты. Я заплатил днем. На балансе 0. Списание за июль есть. В чем проблема ?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день. Я хотела расторгнуть договор, но вместе с оператором решили, что оставим договор за 450₽, направленный только на мониторинг. По какой причине у меня сейчас висит задолженность по оплате?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Здравствуйте! Мы прекращаем работу склада, поэтому сигнализация больше не требуется. Охрана офиса остается. Как нам осуществить процедуру расторжения?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте Возможно вызвать группу Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Добрый день. Прошу расторгнуть договор расторгнуть договор 4950521503 в связи с продажей квартиры 231 д.20,к.3 по Рублевскому шоссе. Договор 4950521503 расторгнуть с 01.07.2026 г.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Зашел в веб версию кабинета и наконец увидел откуда приходят СМС с долгом по оплате, у вас в веб версии абонплата в два раза выше начисляются чем в приложении пии этом тариф в приложении стоит правильно а в веб версии кабинета сумма задвоена, и в результате у меня там нарисован долг в 5246 рублей, а в приложении задолженность 0 , но смс приходит каждый месяц и долг все выше рисует, я уже год на эту тему писал Смотрите предыдущие обращения в архиве

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Добрый день, прошу приостановить договор в связи с отсутствием необходимости с 29 июня до 3 августа Приостановка договора в личном приложении невозможна из-за неустраненного сбоя Надеюсь на все возможные вопросы я ответила , дни для приостановки у меня есть

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый день Выставлено 2 счета на 2000 и 3000 что за счета ? За что Вызова инженера не было Перехода или перевода не было

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Так же просьба с четверга перевести мой договор с тарифа за 300₽ на полный договор охраны с выездом

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение В связи со съездом с адреса Архитектора Власова, дом 2 вынуждены закрыть именно этот договор. Съезд с объекта будет 29 и 30 числа. Было бы супер, если в эти даты забрали оборудование

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Расторгнуть договор

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Оплатил, а договор приостановлен Здравствуйте, просьба учесть в зачет оплату от третьего лица, платежку и письмо о зачете прилагаю

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Добрый день! Хотели бы с июля заморозить на 3 месяца наш тариф

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте. Почему оплата за приостановку договора на 3 мес?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Счет на оплату Здравствуйте, сделайте счет на 870₽ пожалуйста

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Возобновление прошу с 24 июня по 30 июня подключить тариф за 1200 р в месяц. работают датчики

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. прошу с 24 июня по 30 июня 2026 г подключить тариф за 1200 р в месяц..работают датчики

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Деньги сначала были зачислены, а потом исчезли На счету не хватает 5 т.р.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение В связи с продажей объекта прошу расторгнуть договор Спасибо

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте, а что такое сервисное обслуживание 8 тыс руб

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Я оплатила 19900 за установку и 1790 руб за июнь , с учетом что установили мне 21 июня , почему сегодня на балансе минус я конечно его оплатила но я не понимаю за что он

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Расторгнуть договор

Клиент:

Какой баланс на моем счету Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Договор 71/00620

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день Подскажите пожалуйста, каким образом я могу пополнить счёт для оплаты договора по действующему тарифу "Мониторинг"? Дабы избежать списания в счёт долга

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Автоплатёж Прошу повторить автоплатеж, чтобы сумма была списана

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Автоплатёж Не понятно почему вы не списали платеж? Все оформлено при подключении. Вопрос. ЧТО МНЕ НЕОБХОДИМО ПРЕДПРИНЯТЬ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЭТОГО ВОПРОСА.? У нас оформлен АВТОПЛАТЕЖ ! В ЧЕМ СЕЙЧАС ПРОБЛЕМА? Благодарю. Ждем.

Клиент:

Я оплатила 900 руб в 21.11. Почему не отображаются события в видео архиве? Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Предполагается расторжение договора. Какие действия необходимо сделать?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Здравствуйте! Разъяснить пожалуйста ситуацию с финансами на данный момент. 15.04.2025 года мною были оплачены две суммы - 1450(автоплатеж)и 15120(сумма за год). 1450 оставалось на баллансе до апреля. Сейчас балланс 0, и было еще поступление 1 июня на сумму чуть больше 1 тыс.рублей. Я не отправляла деньги и автоплатеж не был подключён. Что это за сумма и как и за что списались 1450 руб.?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый вечер. Когда заключали договор была акции два месяца обслуживания бесплатно. Так ка установили по рекомендации. В личном кабинете выставлен счет с оплатой до 01.07. Как можно разобраться в этом вопросе

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Автоплатёж Почему списание денег 15 06 2026г не 1 .07.2026г

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день! Прошел март, цена договора не снизилась, хотя аренды устройства больше нет. С чем это связано?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблемы с камерой 12 июня 2026 года инженером было указано,что камера не исправна. Необходима ее замена. Инженером,в этот же день камера была отключена,чтоб избежать ложных срабатываний. Сейчас вопросов несколько. На момент 16.06.26 камера не работает,звонков и уведомлений о дате замены камеры не было. 1. Прошу дать точную дату замены камеры для надлежащего оказания услуг вами. Ибо эта зона сейчас никак не просматривается 2. Осуществить перерасчет с учетом неработающего оборудования

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Оплатила 11.062026 при установке оборудования 31990 и 1490 абонентскую плату. В личном кабинете выставлен счет на 32944. Что это ?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Акция: всего 3657 р. - и вы снова под охраной! Оставшаяся сумма долга будет автоматически погашена! clck.ru/3P6yRk Почему висит долг???

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Приостановка бесплатная? Значит что я не буду платить абонентскую плату во время приостановки?

Клиент:

Прошу вернуть абонентскую плату по старому. Уже обсуждали неоднократно, у меня на одном участке под охраной два дома. Вы обещали не повышать. Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте! За июнь оплата должна быть. Я 2 раза платила в предыдущие месяцы. Проверьте пожалуйста

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый День, я оплатил договор и с запасом, а у мен минус.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Добрый вечер! В расчетах по оплате в июне два списания за июнь, но поступления за приостановку нет. Проверьте пожалуйста 1 июня списано 2860 рублей по тарифу за месяц, и дополнительно 10 июня списано 2002 рубля за период 10.06-30.06.26. Таким образом, излишне списано со счета 2860 рублей.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте! Я оплатил по акции 20% долга + абонентская плата, а долг остался

Клиент:

Здравствуйте. Оплатила июнь за 2 объекта. Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день! Начислили мне оплату за 31 мая зачем то. Мне оборудование устанавливали 1 июня. Проверьте пожалуйста корректность данных

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Прошу приостановить договор до 09.09.26

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Счет на оплату Здравствуйте. Пришлите мне, пожалуйста, текущий счет для оплаты на указанную в договоре почту.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Хочу перейти временно на мониторинг с возможностью. Потом вернуться на свой текущий тариф за 1400₽/мес

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Акции Здравствуйте. Хотел бы зафиксировать стоимость абонплаты. Оплатил вчера более, чем на год

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Спасибо. Разобрался

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Здравствуйте, как я могу приостановить до 1.01.27 либо расторгнуть договор?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Здравствуйте Какая стоимость за установку противопожарного оборудования ? Контактный номер телефона 89099980553

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте. Я оплатила счета недавно. В приложении опять появилась огромная сумма на оплату, которую я оплатила на днях . Плюс внесла сверху 10.000 на баланс . Этих денег тоже нет На фото выше видно, что все оплачено недавно и опять появился минусовой баланс

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Почему мне всегда присылают счет на оплата на два месяца ??

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер. Договор проплачен, но на балансе не отображается оплата.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый вечер Я сегодня оплатила счёт, и все равно при входе в приложение показывает долг

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Деньги не пришли Добрый день! В 20:01 от вашей системы пришло сообщение, что деньги не поступили При этом сегодня я произвел оплату. Квитанцию прилагаю. Почему пришло такое сообщение? Вопрос касается только уведомления, зачисление средств при этом отражено в истории операций.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Возобновление Здравствуйте , оплата была проведена А то мне сегодня пришло уведомление , что услуги приостановлены

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Счет на оплату Добрый день, ввожу данные карты, после этого белый экран и больше ничего, как оплатить?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Деньги не пришли Здравствуйте, оплатили по договору 550р 31.05.26 за июнь, а деньги до сих пор не зачислены на счёт Гольфстрим. Как так?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Мой ежемесячный платёж состоял из оплаты за охрану и рассрочку за оборудование. Пришлите, пожалуйста, сверку расчётов и график на почту korshunov@yandex.ru

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Мне прислали сообщение,что средства не поступили,хотя я оплатила и вижу + 3680 за сегодня Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Оплатил, а договор приостановлен Оплата

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Приостановить с сегодняшнего дня на 90 дней У вас не работает раздел приостановки

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Оплатил, а договор приостановлен

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Оплата прошла успешно. Почему пришло сообщение? Поставьте на охрану квартиру.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. По данному договору прошу не повышать стоимость абонентской платы. Спасибо

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый вечер! В счете за последний месяц не учтен перенос в связи с расторжением договора на Воскресную школу. Просьба пересчитать.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Я оплатила вроде бы сперва задолженность, а потом она снова появилась. Почему так и сколько я должна платить в итоге?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Прошу прислать счёт за июнь

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Счет на оплату Здравствуйте. Пришлите, пришлите, пожалуйста, счет на оплату мне на почту, указанную в договоре.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Что за сумма 510 рублей - перерасчёт абонементной платы за май? За май оплачено 3500

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Счет на оплату Проверьте, пожалуйста, поступление средств

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Деньги не пришли Здравствуйте. Сегодня оплатили задолженность с 1 июня. В течение какого времени деньги спишутся?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Просьба удалить ваше сообщение о не оплате из уведомлнний.Деньги на вашем счету 04.06.2026 в 14 часов в сумме 2600 р.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Деньги за охрану в сумме 2600 и.на счету, поступили на счёт 04..06.2026 в 14 часов. Ваше мне сообщение о не оплате договора, поступившее в 20.00 04.06.2026 неверно.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Объясните, когда случилась задолжность

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Добрый вечер! На сколько я понимаю было согласовано оставить сумму абонентского платежа, но в личном кабинете горит сумма к оплате с учетом увеличения

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Деньги не пришли

Клиент:

Прошу осуществить перевод договора 8630202313 на тариф "Кнопка SOS". Даты перехода на данный тариф с 17 июня 2026 года

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте. Я хотел бы оплатить годовое обслуживание и получить скидку 20%, как это сделать?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый вечер. Я хочу поменять тариф, не устраивает сумма оплаты месяца

Клиент:

Прошу осуществить перевод договора 8630202313 на тариф "Кнопка SOS".

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пришло сообщение что недостаточно средств… Хотя с утра было всё оплачено… Прошу вас подтвердить что деньги все получены.. и услуги охраны приостановлены не будут

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Деньги не пришли Я оплатил 30.05 за июнь. Почему у меня стоит задолженность?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте. Сегодня произвела оплату, пришел пуш сейчас что у меня долг.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Оплатил, а договор приостановлен Два платежа сегодня, почему оплата не прошла??

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Когда можно заменить батарейки в устройстве? Заказать выезд специалиста

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Добрый день, Информирую вас о том, что текущая ситуация с налоговым изменением и падением покупательского спроса мы закрываем в ЖК Весна Аптеку по адресу: МО, г. Апрелевка, ул. Жасминовая д.3-86. С 04.06.26 аптека больше НЕ РАБОТАЕТ. Прошу приостановить наш договор №4950229939 от 21 января 2019г. Спасибо. С уважением, Понимасов Игорь Операционный директор ООО ГЕРБЕРА Адрес: Наро-Фоминский р-н, г.Апрелевка, ул. Дубки, д.15, 9 подъезд, оф. 505. Mail: ponig@list.ru Моб.: +7 925 354 45 17 Оплата по нем поступать больше в вашу сторону не будет

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер! Оплатил абонентскую плату за июнь, приостановил действие договора, в личном кабинете указано что необходима еда оплата. Прошу дать пояснения * еще

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый вечер, просьба перевести на полную охрану с 04.06.2026 года, напишите пожалуйста какую сумму нужно доплатить за июнь. Спасибо

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Я дважды разговаривала с вашими сотрудниками о прекращении договора! Есть телефонные записи. Договор не расторгают, обещают перезвонить, тянут время и выставляют новые счета, хотя обещали аннулировать выставленные! Это что за мошенничество??? Если вопрос не будет решен, я придам огласке ваше принуждение к сотрудничеству и обман и напишу отзывы на всех возможных ресурсах! Это уже месяц тянется, а вы выставляете все новые и новые счета несмотря на то, что я хочу расторгнуть договор с вами!!!

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Прошу приостановить мой договор в связи с проведением ремонта с 03.06.2026

Клиент:

Нигде не могу найти платежных реквизитов, куда платить абонентскую плату. Возможно ли в разделе оплата вместе с номером договора указать также и реквизиты для оплаты. А то шлю деньги на деревню к дедушке Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Оплатили больше чем начислили, а баланс минусовой, списали больше

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день, оплатил задолженность Прошу восстановить обслуживание

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день, оплатил Прошу восстановить обслуживание

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте! Парадокс Гольфстрима - деньги поступили , но вы должны проплатить !!!!

Клиент:

Сегодня я три раза нажимал на кнопку сос на панели охраны. Ко мне не то, чтобы не приехали, мне даже не перезвонили, чтоб прояснить - все ли со мной в порядке Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Не снимается с охраны Снялось. Но снова с 10 раза

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблема с постановкой/снятием

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. При постановке и снятий с охраны не приходить сообщения о постановке и снятия с охраны

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте. Мы устанавливали систему Гольфстрим по рекомендации. 2 месяца нам должны были идти в подарок. И тем, кто рекомендовал - 3 месяца. Сейчас висит задолженность 1776₽

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сейчас июнь оплачен? Или чтобы работала кнопка мне необходимо внести платеж?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Здравствуйте. Мне нужно расторгнуть договор в связи с продажей объекта

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер! Хочу узнавать , почему у нас постоянно садят ся батарейки , на месяц не хватает , датчик двери установлен отвратительно, он плотно не прижимает. Складывает ся впечатления что у вас монтажники , вовсе не монтажники, так нельзя работать! Я теперь должен каждый месяц заменять батарейки, я повторюсь я уже писал , у меня на дачи , датчики уже 3 года работают. В вашем пульте , есть вход питания, почему монтажник за установку взяли денег, но сделали тяп, ляп. Сейчас система не работает вообще , так как не работает датчик открывания, он вообще не может нормально работать в таком положении. И не работает панель. Вы мне установили систему не так давно , в марте вроде как, но я уже не один раз меняю датчик . И я не намерен платить за замену батарейки, подключите пульт и датчик движения по кабелю . Это о приоре нужно делать, так как заглушить датчик по радио каналу , это просто школьник может , с помощью ESP32 и радио модуля. Это же объект , охраняемый, и там товары на миллионы рублей, кто потом будет озону возмещать убытки . Конечно же я, а почему, пооиучтттуслуги выпилены не професианал но. Сделайте нормально, у вас же есть гарантийные обязательство или , нет, взяли деньги и сам меняй, я понимаю через год проблемы я бы без вопросов , сам бы исправил , но так как с меня взяли деньги за установку , и роюсь еще оборудование не мое , пэр гарантии нету. Или я не правильно говорю?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Здравствуйте! Прошу прощения, не отвечала на Ваше сообщение в связи с большой занятостью.Прошу Вас приостановить договор, как и написано до 16.08.26. далее возобновляем! Заранее благодарю. Благодарю

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Здравствуйте! Я пытаюсь оформить демонтаж оборудования через МТС. Сотрудники МТС отправляют к Гольфстриму, а сотрудники Гольфстрима отправляют в компанию МТС. Никто не знает внутреннего регламента для решения моего вопроса. Мне нужен демонтаж оборудования!!! Я уже несколько дней пытаюсь решить этот вопрос, но некомпетентность поражает. В результате, я как клиент не могу получить заявленную услугу по демонтажу оборудования в связи с переездом. Скажите, как можно решить мой вопрос и подать заявку на демонтаж оборудования??!! Спасибо!

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Нужно заменить батарейки

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Сервис

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Батарейки Какие батарейки,где?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Проблемы с камерой Можно заменить батарейки?

Клиент:

Добрый вечер. Не приходит уведомление о снятии и постановке на охрану Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Добрый вечер почему не могу поставить охрану Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Из личного кабинета пропал обьект дом. При вводе номера договора ждет от меня же подтверждения . Как я должна это сделать ?

Клиент:

Уважаемые господа, я решила оплатить ваши услуги минут десять назад, но войти не смогла в свой рабочий кабинет вашей программы пока не написала вам в WhatsApp. Программа была свернута. На открывщейся страничке в верхнем левом углу красный домик и мой адрес, а ниже предложение ввести ещё один. Что это было? Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Уважаемые господа, я решила оплатить ваши услуги минут десять назад, но войти не смогла в свой рабочий кабинет вашей программы пока не написала вам в WhatsApp. Программа была свернута. На открывщейся страничке в верхнем левом углу красный домик и мой адрес, а ниже предложение ввести ещё один. Что это было? Спасибо

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый день. В тесним этой недели произведу оплату Не откл пожалуйста

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Счет на оплату Прошу прислать счёт

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Прошу осуществить перевод договора 4950298557 на тариф "Кнопка SOS".

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Оплатил, а договор приостановлен

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мы оплату произвели Прошу включить обьект

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Я официально заявляю, что против повышения моей абонентского ежемесячного тарифа с 1050 руб. до 2000, просьба вернуть мой тариф до 1050 руб. Не нужно закрывать обращения и заниматься отписками! Абонентская плата ранее составляла 2300 из них делилось на две части первая часть 1050 руб. это абонентская плата и вторая часть 1240 оплата оборудования взятого в рассрочку на два года, которая закончилась 01.05.2026г, соответственно абонентской плата у меня 1050 руб. поэтому требую возврата абонентской платы в размере 1050 руб. Спасибо ?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Неисправность Мобильное приложение Все время так себя вндет приложение- невозможно воспользоваться услугами. Сетевое соединение отличное, только ваше приложение тупит. Обновления не помогает

Клиент:

Не ставится на охрану и не снимается с охраны. 20 минут нужно нажимать кнопку в приложении чтобы случайно получилось Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Здравствуйте! Не поняла , почему с меня в мае списали 1440 р , хотя моя абонентская плата за месяц составляет 1296 р ? В декабре я оплатила 7776 руб по акции , и до октября моя ежемесячная плата должна составлять 1296 р

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Здравствуйте. В связи с временным отсутствием необходимости услуг Гольфстрим, прошу приостановить оказание услуг по Договору с 01.06.2026 на неопределенный срок. В случае отказа, предоставьте допсоглашение о расторжении Договора. Марченко М.Е. 23.05.2026

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Почему до сих пор нет перерасчёта суммы! Я оплачивать не буду! Вы говорили ждать месяц, а по факту прошло 3 месяца

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Закрыть договор Больше нет необходимости в использовании

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Реагирование

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер некорректно работает приложение-не вижу устройств, все время как будто загружается информация выглядит это вот так в чем проблема, не подскажете? а до этого не показывало температуру вообще

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер это новый договор у нас , на старом объекте , за прошлый договор деньги куда поступят ?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение В связи с тем что компания не в состоянии гарантировать сохранность от проникновения третьих лиц в наш дом необходимо расторгнуть договор

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день А в каком устройстве конкретно (или в каком помещении) надо заменить батарейки?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Необходимо сделать перерасчет абонент ежемесячной оплаты согласно моего договора плату за оборудование в течение двух лет оплатил полностью абонентская плата должна составлять 1050 руб. перерасчет по предыдущему закрытому обращению до стоимости в 2000 руб. меня полностью не устраивает.! Я против поднятия абонентской платы в 2000рублей, необходимо оставить абонентскую плату в размере 1050р

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Прочее Обьект по договору 8120202660 не ставится дистанционно на охрану.

Клиент:

Не получается снять с охраны Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink] Добрый день. Хотим приостановить договор с 01.06.2026-01.09.2026

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Прочее Добрый вечер! Прошу перевести мой договор на тариф "Мониторинг"

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Непонятна сумма к оплате Хотела бы разобрать Сколько нужно к оплате Потому что некоторые месяца не отображаются И квартира сейчас подключена ? Просто написано оплата за январь и потом ток май Хотела бы разобраться

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Приостановка С помощью раздела «Приостановки договора» вы можете в любое время самостоятельно возобновить или приостановить договор. Напоминаем, что общий срок приостановки не может превышать 90 календарных дней в течение 1-го года с даты заключения договора. После окончания выбранного периода услуга возобновляется автоматически . [SuspensionLink]

Клиент:

Здравствуйте! За годовую оплату предусмотрена скидка? Так было в прошлом году? Здравствуйте! Выберите нужную категорию.

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Расторгнуть договор Я закрою долг, после расторгнуть договор

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее С 01.06 поставила договор на заморозку, почему приходит сообщение про необходимость оплаты?

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мои Финансы Прочее Смена тарифного плана

Клиент:

Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый вечер ! Я могу получить какой-то перерасчет за неисправность сигнализации на объекте, которая была вот почти целый месяц