Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Первичные документы Закрывающие документы Добрый день! Прошу выслать скан закрывающих документов за май на электронную почту
Сотрудник (00ЗП-01351):
Уточните, пожалуйста, на какую электронную почту необходимо направить документы?
Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Не могу оплатить ни из прилоложения, ни на сайте
Сотрудник (00ЗП-01351):
Просим направить скриншот ошибки.
Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте, необходимо расторгнуть договор, в связи с переездом Здравствуйте! Выберите нужную категорию. 29/05774 Нет, в доме есть охрана Пока не знаю Да
Сотрудник (00ЗП-01351):
Мы готовы вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Уточните, пожалуйста, есть ли необходимость переоформления договора на новых собственников? Мы готовы приостановить действие договора до вашего решения о переоформлении договора. Готовы рассмотреть данное предложение? Благодарим за обращение. Ваш запрос принят в работу- ответ подготовим и направим вам завтра с 08:00-10:00