YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
#15539576
#15539576Договор не указанВнимание
06.05.2026Запрос: клиент жалуется на закрытие обращения без исправления ситуации. Решение: сотрудник попросил уточнить вопрос. Итог: вопрос не решён, требуется дополнительная информация от клиента.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Пожаловаться Реагирование Почему вы закрываете обращение без исправления ситуации??
Сотрудник (Корп. отдел):
Добрый день!Уточните, пожалуйста, ваш вопрос.
Тема: ЖалобаКачество: 7/10Ответ: 22.0 мин