Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Расторжение Здравствуйте. Разговаривал вчера с Вашим менеджером. Просил расторжение договора с 1 июня 2 3 Нет. Спасибо. На другой объект не требуется охрана. Там есть своя. Нет. Нет Я оплачивал оборудование Сегодня может подъехать мастер? А время? Любое время могу выбрать? Давайте на 11 утра на 31 мая. Контактный телефон +7 (977) 267-85-53 Дмитрий. Я ее вчера оплатил. Посмотрите внимательнее. Задолженность отсутствует
Сотрудник (00ЗП-01780):
Расскажите о «Гольфстрим» друзьям и получите; . Или подключите второй объект! Кодовое слово; . Просрочен платеж по договору 4950514146 на 4146 пополните счет. Пополнить баланс можно https://gulfstream.ru/payment/ Расскажите о «Гольфстрим» друзьям и получите . Или подключите второй объект! Кодовое слово . Просрочен платеж по договору 4950514146 на 12811 пополните счет. Пополнить баланс можно https://gulfstream.ru/payment/ Ваш запрос принят в работу. Чтобы оперативно предложить оптимальное решение или индивидуальные условия обслуживания, уточните, пожалуйста, основную причину отказа от услуг: 1 - Высокая стоимость абонентской платы; 2 - Редкое использование системы; 3 - Переезд / продажа объекта; 4 - Вопросы по качеству сервиса или оборудования; 5 - Иное — уточните, пожалуйста. Мы готовы вам предложить перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Также мы предлагаем два бытовых датчика на выбор — датчик дыма или датчик протечки воды. Эти устройства помогут защитить ваш бизнес от пожаров или затоплений, и установка будет бесплатной. Уточните, пожалуйста, есть ли необходимость переоформления договора на новых собственников? Перенос оборудования также возможен в квартиру либо коттедж, заключение договора возможно с физическим лицом. Готовы ли вы рассмотреть данное предложение? Сожалеем о вашем решении. Напоминаем, что оборудование передавалось во временное владение и пользование. Мы готовы принять его обратно в удобное для вас время. Пожалуйста, сообщите, когда вам будет удобно принять нашего инженера для демонтажа системы. Оплата была произведена за монтажные работы, в ходе которых оборудование передавалось во временное пользование. Ближайшая дата демонтажа - 31 мая, воскресенье. Доступное время - с 9:00 до 21:00. Всё верно. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Благодарим за ожидание. Договор охраны расторгнут с 1 июня 2026 года, демонтаж запланирован на 31 мая. Счет на оплату задолженности во вложении. Благодарим за ответ! Все верно, поступление зафиксировано, пожалуйста, ожидайте учета денежных средств