Запрос: заказ дополнительного оборудования. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Заказ дополнительного оборудования Я сегодня договаривалась по вопросу установки видеонаблюдения и мне обещали направить на электронную почту предложение. Хочу получить его, т.к. ваше предложение не поступило. На сайте мало информации о данной услуге и оборудовании. Прошу направить предложение. На 09.08. должен подъехать представитель, мне необходимо ознакомится для принятия решения. Извините, не допоняла.
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Предложение формируется только по факту выезда инженера для проведения обследования.После выезда будет подготовлено КП и Вам его направим на почту.Просьба ожидать выезд на 09.08 с 9-12.В режиме диалога Вам сегодня сообщили, что предложение будет сформировано по факту выезда и направлено на почту - kin61-rakuta@mail.ru.
Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Подключить новый объект Квартира Добрый день, можно подключить на охрану квартиру по адресу. Берёзовский район, посёлок Монетный, улица Кирова 5-20
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Сделали запрос по возможности оказания услуг по данному адресу.По результату запроса с Вами свяжемся.
Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Подключить новый объект Коттедж Хочу узнать стоимость
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Вы хотели бы поставить новый объект на охрану?
Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Подключить новый объект Квартира Москва +79037338980
Сотрудник (00ЗП-01486):
Доброе утро.Подскажите, в каком городе Вы хотели бы поставить квартиру под охрану? Подскажите, по какому номеру можем Вам перезвонить, чтобы обсудить детали подключения нового объекта к охране? Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте! 16 июля я приглашал к себе специалиста для определения стоимости установки камер. Я передумал и хотел бы отменить его приезд Из-за финансовых сложностей
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Выезд отменили.Можете подсказать, в связи с чем приняли решение отказаться от выезда по уличному видеонаблюдению? Понял Вас. Как будете готовы установить камеры - напишите нам, направим специалиста на обследование.
Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Добрый день, можно оставить заявку на специалиста? Хотим сменить камеры наблюдения и подключиться к уже действующей охранной системе. Нужно наверное посмотреть объект, количество камер на замену и составить смету. Ну я бы предпочел, чтобы это все сделал ваш специалист) WI-FI точно есть, у нас сейчас такие камеры +79992113784
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Подскажите, Вы хотите самостоятельно поставить камеры и подключить их к охранной системе? Можем Вам предложить установку наших камер видеонаблюдения.Для подключения камер необходимы будут розетки и наличие wi-fi.Данные требования предусмотрены на объекте? Для расчета установки новых камер от нашей компании, необходим выезд инженера.Подскажите, по какому номеру можем Вам перезвонить, чтобы договорится о визите?
Запрос: заказ дополнительного оборудования. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Заказ дополнительного оборудования Нужно поставить 2 уличных камеры Можно или сегодня до 19 Или в следующий четверг Давайте с 15 до 18 Ок
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день! Для того, чтобы мы могли сориентировать Вас по уличному видеонаблюдению и подготовить коммерческое предложение - выезжает эксперт по безопасности. Это бесплатная услуга доступная на любой день. Подскажите, когда Вам было бы удобнее встретиться? К сожалению, на сегодня весь ресурс расписан, в следующий четверг готовы предложить выезд в интервалы с 9 до 12, с 12 до 15, с 15 до 18 и 18 до 21, какое время Вам подойдет? Отлично, визит планируем, за час эксперт обязательно свяжется с Вами.
Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Подключить новый объект Малый бизнес Там же в Ям.
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день"Подскажите, в каком городе хотели бы подключить новый объект? По какому номеру телефона можем с Вами связаться, чтобы обсудить детали подключения нового объекта? Ожидаем от Вас контакт для связи и свяжемся в кратчайшие сроки, чтобы решить вопрос подключения нового объекта.
Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Заказ дополнительного оборудования Здравствуйте! Хотела бы установить датчик дыма и видеокамеру. Выезд инженера платный? Я же являюсь вашим клиентом, почему он платный? С платным выездом мастера - нет
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день! Камера у нас проводного типа, для нее нужна свободная розетка в месте ее установки и наличие wi-fi.Камеру можем поставить внутри квартиры, она позволит просматривать видео в режиме онлайн и вести запись по движения с сохранением видео в облаке на 7 дней.Стоимость камеры 2990 руб., тариф за облако составит 290 руб/мес.Датчик дыма стоит 5490 руб., к тарифу добавляется +100 руб. за мониторинг и обслуживание.Выезд инженера для проведения работ стоит 3500.Какое количество камер и датчиков Вы хотели бы установить? Выезд для дооборудования дополнительными устройствами платный. Подскажите, Вы готовы будете установить дополнительный датчик и камеру видеонаблюдения? Благодарим за обратную связь!
Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Здравствуйте Планируем снять оборудование с текущего объекта и поставить на новый на другое ИП. Что нужно сделать? п. Мещерино, Индустриальная 29/2. Объект склад +79522884483 Можно сейчас, добавил ваш номер в белый список Сегодня вечером
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Подскажите новый адрес объекта и под что будет использоваться новый объект? Подскажите, по какому номеру можем Вам перезвонить, чтобы обсудить детали переезда на новый адрес? Готовы Вам позвонить в любое время с 8 до 20ч.Ожидаем от Вас информацию по контактным данным для связи. К сожалению, не удалось до Вас дозвониться.В какое время Вам лучше позвонить? Уточните, пожалуйста, когда вы самостоятельно демонтируете оборудование? С указанной вами даты мы приостановим договор для прекращения начислений по абонентской плате. Спасибо за уточнение. С 1 июля обслуживание по вашему договору приостановлено во избежание дальнейших начислений.
Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Подключить новый объект Квартира Подключить новый обьект. Квартира Подключить новый обьект квартира 89162033208
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Подскажите, по какому номеру можем Вам перезвонить, чтобы обсудить условия подключения? Не смог до вас дозвониться, подскажите, когда будет удобно принять звонок?
Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Подключить новый объект Коттедж Техническое задание на подключение : Видеонаблюдение по периметру и входы снаружи . Датчики движения и объема внутри Пожарная сигнализация внутри Объект на стадии внутренней отделки Нужны данные по техническим требованиям для подключения МО , Красногорский район , дер. Тимошкино ,
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Подскажите, по какому адресу Вы планируете подключение к охране коттеджа? Подскажите, по какому номеру можем Вам перезвонить, чтобы сориентировать по Вашему запросу? Можем Вам перезвонить по номеру +74999951030?
Запрос: заказ дополнительного оборудования. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Заказ дополнительного оборудования Добрый день! Подскажите пожалуйста, нам можно поставить еще одну камеру для слежения перед входной дверью?
Сотрудник (00ЗП-01486):
Доброе утро! К сожалению камеры видеонаблюдения снаружи квартиры мы не устанавливаем.
Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Подключить новый объект Коттедж Да. Адрес- МО, Балашиха, салтыковка, чернышевского 4а
Сотрудник (00ЗП-01486):
Добрый день!Подскажите, по какому номеру можем Вам перезвонить, чтобы обсудить детали подключения нового объекта? К сожалению не получили от Вас ответ.Подскажите, Вы хотели бы поставить новый объект под охрану? Готов с вами связаться обсудить вопрос выезда специалиста, по какому номеру телефона вам можем перезвонить?