YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
Чатов
4
Медиана
14.0 мин
Среднее
15.3 мин
p25
12.0 мин
p75
25.0 мин
p90
25.0 мин
p95
25.0 мин
Распределение
< 2 мин
00%
2–5 мин
00%
5–10 мин
00%
10–30 мин
4100%
30–60 мин
00%
> 60 мин
00%
Все чаты (4)
| Тикет | Дата | SLA | Тема | Статус | Кач. | Резюме |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 15700346 | 01.06 | 10 мин | Вопросы по оплате | Норма | 5 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15700316 | 01.06 | 14 мин | Технические проблемы | Норма | 10 | Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15700223 | 01.06 | 25 мин | Консультация | Норма | 10 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15699677 | 01.06 | 12 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |