YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
Чатов
4
Медиана
11.0 мин
Среднее
9.8 мин
p25
7.0 мин
p75
14.0 мин
p90
14.0 мин
p95
14.0 мин
Распределение
< 2 мин
00%
2–5 мин
00%
5–10 мин
250%
10–30 мин
250%
30–60 мин
00%
> 60 мин
00%
Все чаты (4)
| Тикет | Дата | SLA | Тема | Статус | Кач. | Резюме |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 16117553 | 06.08 | 7 мин | Вопросы по оплате | Норма | 10 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 16114098 | 05.08 | 14 мин | Вопросы по оборудованию | Норма | 7 | Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 16106330 | 04.08 | 7 мин | Вопросы по тарифам | Норма | 10 | Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 16098559 | 03.08 | 11 мин | Консультация | Норма | 5 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |