YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
Чатов
4
Медиана
16.0 мин
Среднее
11.3 мин
p25
4.0 мин
p75
22.0 мин
p90
22.0 мин
p95
22.0 мин
Распределение
< 2 мин
00%
2–5 мин
250%
5–10 мин
00%
10–30 мин
250%
30–60 мин
00%
> 60 мин
00%
Все чаты (4)
| Тикет | Дата | SLA | Тема | Статус | Кач. | Резюме |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 15604893 | 17.05 | 3 мин | Консультация | Норма | 10 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15457570 | 23.04 | 16 мин | Консультация | Норма | 10 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15426074 | 18.04 | 4 мин | Вопросы по оборудованию | Норма | 10 | Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15421675 | 17.04 | 22 мин | Вопросы по оборудованию | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |