Запрос: консультация. Решение: сотрудник запросил уточнение, клиент не вышел на связь. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение.
Клиент:
Здравствуйте! Выберите нужную категорию. Мой договор Изменение данных Прошу срочно внести для процедуры подписания нового договора мой мобильный контактный телефон +79049736008 для получения на него СМС сообщения. Это что, так сложно? В вашей базе данных давно-давно содержится мой новый номер телефона +9049736008! Из каких руин вы вытащили старый дремучий номер! Это надо постараться!
Сотрудник (00ЗП-01347):
Для решения вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы работаем над вашим обращением и после решения вернемся к вам с ответом. Мы понимаем, что эта ситуация может вызывать беспокойство. Активно работаем над решением и обязательно сообщим вам, как только оно будет найдено.