YandexGPT временно отключён. Новые чаты анализируются упрощённым локальным алгоритмом — без семантического понимания контекста. Сводки и список проблем будут короче, чем у чатов, обработанных ранее с AI.
Чатов
109
Медиана
3.0 мин
Среднее
3.9 мин
p25
2.0 мин
p75
4.0 мин
p90
6.0 мин
p95
7.0 мин
Распределение
< 2 мин
1817%
2–5 мин
6862%
5–10 мин
2119%
10–30 мин
11%
30–60 мин
00%
> 60 мин
11%
Все чаты (109)
| Тикет | Дата | SLA | Тема | Статус | Кач. | Резюме |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 15504261 | 30.04 | 3 мин | Расторжение договора | Вним | 6 | Запрос: расторжение договора с 1 мая 2026 года. Решение: сотрудник запросил причину расторжения и предложил рассмотреть альтернативные решения. Итог: клиент не предоставил причину и не согласился на предложение — диалог прерван без окончательного решения. |
| 15504250 | 30.04 | 1 мин | Консультация | Норма | 9 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15504177 | 30.04 | 5 мин | Вопросы по тарифам | Норма | 9 | Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15503801 | 30.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15503782 | 30.04 | 4 мин | Вопросы по тарифам | Норма | 8 | Запрос: клиент хочет перейти на тариф 'Кнопка SOS'. Решение: сотрудник запросил желаемую дату перехода. Итог: клиент не ответил на запрос даты — диалог прерван без окончательного решения. |
| 15503392 | 30.04 | 81 мин | Вопросы по оплате | Вним | 5 | Запрос: клиент хочет оплатить услуги за 12 месяцев. Решение: оператор запросил уточнение вопроса. Итог: клиент не уточнил вопрос — диалог прерван без решения. |
| 15503228 | 30.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15503227 | 30.04 | 2 мин | Технические проблемы | Норма | 7 | Запрос: технические проблемы. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15503195 | 30.04 | 7 мин | Консультация | Норма | 10 | Запрос: клиент хочет узнать номер договора. Решение: сотрудник уточнил адрес и предположительно готов сообщить номер договора. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15503142 | 30.04 | 2 мин | Консультация | Норма | 5 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15503045 | 30.04 | 1 мин | Приостановка услуг | Вним | 7 | Запрос: клиент просит приостановить договор с 01.05.2024 на 3 месяца. Решение: сотрудник уточнил причину и предложил альтернативные услуги. Итог: клиент прервал диалог без окончательного решения. |
| 15502936 | 30.04 | 2 мин | Приостановка услуг | Норма | 8 | Запрос: клиент хочет приостановить договор с 13 мая по 5 июня. Решение: сотрудник запросил причину приостановки. Итог: клиент не предоставил причину — диалог прерван без решения. |
| 15502839 | 30.04 | 0 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15502790 | 30.04 | 2 мин | Приостановка услуг | Норма | 9 | Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15502469 | 30.04 | 6 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15498298 | 29.04 | 5 мин | Расторжение договора | Вним | 7 | Запрос: расторжение договора из-за продажи объекта недвижимости. Решение: сотрудники предложили перенос оборудования, оформление нового договора и приостановку договора. Итог: клиент не согласился с предложениями. |
| 15498282 | 29.04 | 6 мин | Жалоба | Крит | 4 | Запрос: жалоба. Решение: сотрудник не смог решить вопрос. Итог: вопрос остался открытым. |
| 15498268 | 29.04 | 5 мин | Вопросы по тарифам | Норма | 7 | Запрос: вопросы по тарифам. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15498266 | 29.04 | 4 мин | Расторжение договора | Вним | 7 | Запрос: расторжение договора с 1 мая. Решение: сотрудник запросил причину расторжения. Итог: клиент прервал диалог без ответа на запрос сотрудника. |
| 15498203 | 29.04 | 4 мин | Консультация | Норма | 4 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15498173 | 29.04 | 6 мин | Консультация | Норма | 9 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15497781 | 29.04 | 4 мин | Вопросы по оплате | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15497521 | 29.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 10 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15497513 | 29.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15497508 | 29.04 | 3 мин | Другое | Норма | 7 | Запрос: клиент хочет изменить данные в договоре. Решение: оператор запросил уточнение вопроса. Итог: клиент не уточнил вопрос — диалог прерван без решения. |
| 15497125 | 29.04 | 10 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15496919 | 29.04 | 3 мин | Приостановка услуг | Норма | 8 | Запрос: приостановка услуг. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15496748 | 29.04 | 2 мин | Вопросы по оплате | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15490131 | 28.04 | 2 мин | Технические проблемы | Норма | 10 | Запрос: клиент хочет узнать, с какой даты заблокирован доступ к включению системы охраны. Решение: сотрудник проверил информацию и сообщил, что договор охраны был приостановлен с 24 по 27 апреля 2026 года из-за задолженности. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15490647 | 28.04 | 2 мин | Жалоба | Норма | 7 | Запрос: жалоба. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15490480 | 28.04 | 2 мин | Приостановка услуг | Норма | 8 | Запрос: клиент хочет приостановить договор. Решение: сотрудник задал уточняющий вопрос о причине приостановки. Итог: клиент прервал диалог без ответа на вопрос сотрудника. |
| 15490378 | 28.04 | 4 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15490304 | 28.04 | 3 мин | Расторжение договора | Норма | 7 | Запрос: расторжение договора. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15490300 | 28.04 | 3 мин | Расторжение договора | Вним | 7 | Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник проявил эмпатию и попытался выяснить причину расторжения. Итог: клиент не раскрыл причину и не согласился на удержание — диалог прерван без окончательного решения. |
| 15490254 | 28.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 6 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15490245 | 28.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 10 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15490191 | 28.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15480861 | 27.04 | 1 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15480798 | 27.04 | 3 мин | Вопросы по оборудованию | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15480542 | 27.04 | 6 мин | Вопросы по оплате | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15480537 | 27.04 | 6 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15480467 | 27.04 | 0 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15480431 | 27.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15479671 | 27.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15481463 | 27.04 | 1 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15457205 | 23.04 | 4 мин | Вопросы по оборудованию | Норма | 7 | Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15456715 | 23.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15456349 | 23.04 | 3 мин | Расторжение договора | Норма | 10 | Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15457608 | 23.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15449681 | 22.04 | 1 мин | Приостановка услуг | Норма | 8 | Запрос: приостановка услуг. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15449636 | 22.04 | 8 мин | Консультация | Норма | 9 | Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15449608 | 22.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15449568 | 22.04 | 6 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15449393 | 22.04 | 2 мин | Вопросы по оплате | Вним | 10 | Запрос: клиент запросил счёт для оплаты. Решение: сотрудник отправил счёт и предложил выгодные условия оплаты при предоплате. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15449338 | 22.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15449318 | 22.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15449315 | 22.04 | 5 мин | Вопросы по тарифам | Норма | 6 | Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15449309 | 22.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15448926 | 22.04 | 2 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15448919 | 22.04 | 1 мин | Консультация | Норма | 9 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15380263 | 10.04 | 1 мин | Вопросы по оплате | Вним | 3 | Запрос: Клиент не понимает сумму к оплате. Решение: Сотрудник попросил уточнить вопрос. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение. |
| 15380223 | 10.04 | 2 мин | Вопросы по тарифам | Норма | 10 | Запрос: клиент хочет узнать минимальную стоимость тарифа 'Мониторинг'. Решение: сотрудник сообщил стоимость тарифа и уточнил желаемую дату перевода. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15379957 | 10.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15379928 | 10.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 5 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15379628 | 10.04 | 4 мин | Вопросы по оплате | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15379604 | 10.04 | 4 мин | Вопросы по оплате | Норма | 6 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15379595 | 10.04 | 5 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15357894 | 07.04 | 4 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15357889 | 07.04 | 5 мин | Вопросы по оплате | Норма | 10 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15357887 | 07.04 | 3 мин | Приостановка услуг | Вним | 7 | Запрос: клиент хочет приостановить обслуживание и уточняет, почему выставляется абонентская плата. Решение: сотрудник уточнил детали договора и попросил клиента подтвердить намерение приостановки. Итог: диалог не завершён, требуется уточнение условий приостановки. |
| 15357883 | 07.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 6 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15357881 | 07.04 | 2 мин | Приостановка услуг | Норма | 7 | Запрос: клиент хочет приостановить договор. Решение: сотрудник задал уточняющий вопрос о причине приостановки. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенный вопрос. |
| 15357855 | 07.04 | 3 мин | Расторжение договора | Вним | 8 | Запрос: клиент хочет расторгнуть договор из-за изменения обстоятельств. Решение: сотрудник предложил альтернативные тарифы. Итог: клиент не ответил на предложение. |
| 15357736 | 07.04 | 1 мин | Консультация | Норма | 4 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15358625 | 07.04 | 2 мин | Реагирование | Норма | 7 | Запрос: клиент выбрал категорию 'Реагирование'. Решение: сотрудник попросил уточнить вопрос. Итог: клиент не уточнил вопрос. |
| 15358450 | 07.04 | 2 мин | Расторжение договора | Вним | 7 | Запрос: клиент хочет расторгнуть договор. Решение: сотрудник Чеботарева Дарья Александровна поприветствовала клиента и попросила уточнить причину расторжения, предложив найти оптимальное решение. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение. |
| 15358377 | 07.04 | 5 мин | Вопросы по оплате | Норма | 9 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15358341 | 07.04 | 2 мин | Вопросы по тарифам | Норма | 6 | Запрос: вопросы по тарифам. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15358322 | 07.04 | 2 мин | Приостановка услуг | Норма | 8 | Запрос: приостановка услуг. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15358201 | 07.04 | 4 мин | Консультация | Норма | 9 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15358161 | 07.04 | 5 мин | Жалоба | Норма | 8 | Запрос: жалоба. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15358135 | 07.04 | 8 мин | Вопросы по оплате | Норма | 10 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15358121 | 07.04 | 7 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15357957 | 07.04 | 1 мин | Расторжение договора | Норма | 9 | Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15357945 | 07.04 | 1 мин | Приостановка услуг | Норма | 7 | Запрос: клиент хочет приостановить договор. Решение: сотрудник задал уточняющий вопрос о причине приостановки. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенный вопрос. |
| 15357901 | 07.04 | 4 мин | Расторжение договора | Вним | 7 | Запрос: клиент хочет расторгнуть договор. Решение: сотрудник уточнил причину расторжения, предложил найти решение. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенное решение. |
| 15357899 | 07.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15350451 | 06.04 | 3 мин | Другое | Норма | 10 | Запрос: клиент сообщил о смерти владельца договора и объекта, наследник — Хазов Алексей Иванович. Решение: сотрудник запросил адрес электронной почты для направления формы на переоформление, уточнил детали и предложил приостановить обслуживание с указанной даты. Итог: договор охраны приостановлен с 7 апреля. |
| 15349381 | 06.04 | 2 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15349424 | 06.04 | 5 мин | Вопросы по оплате | Норма | 10 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15349216 | 06.04 | 7 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15349079 | 06.04 | 1 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15350485 | 06.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 6 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15329211 | 02.04 | 0 мин | Заказ дополнительного оборудования | Норма | 6 | Запрос: заказ дополнительного оборудования. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15329176 | 02.04 | 3 мин | Жалоба | Норма | 9 | Запрос: жалоба. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15329164 | 02.04 | 2 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15329072 | 02.04 | 1 мин | Приостановка услуг | Вним | 7 | Запрос: клиент хочет приостановить договор из-за отсутствия необходимости в услугах и финансовых трудностей. Решение: сотрудник предложил альтернативные тарифы и упомянул возможность приостановки, но не уточнил условия и сроки. Итог: клиент не ответил на последнее предложение сотрудника. |
| 15328880 | 02.04 | 5 мин | Приостановка услуг | Норма | 8 | Запрос: клиент хочет приостановить договор. Решение: сотрудник задал уточняющий вопрос о причине приостановки. Итог: клиент прервал диалог без ответа на предложенный вопрос. |
| 15328867 | 02.04 | 4 мин | Вопросы по оборудованию | Норма | 10 | Запрос: вопросы по оборудованию. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15328809 | 02.04 | 4 мин | Консультация | Норма | 7 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15328781 | 02.04 | 3 мин | Консультация | Норма | 10 | Запрос: консультация. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15328717 | 02.04 | 3 мин | Расторжение договора | Норма | 7 | Запрос: расторжение договора. Решение: вопрос решён в рамках телефонного разговора / другого обращения. Итог: обращение закрыто. |
| 15328712 | 02.04 | 2 мин | Приостановка услуг | Норма | 8 | Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15328694 | 02.04 | 2 мин | Приостановка услуг | Норма | 9 | Запрос: приостановка услуг. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15328646 | 02.04 | 1 мин | Расторжение договора | Норма | 10 | Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15328629 | 02.04 | 1 мин | Расторжение договора | Вним | 8 | Запрос: клиент хочет расторгнуть договор из-за смены места фактического пребывания компании. Решение: сотрудник предложил перенос оборудования и оформление нового договора с сохранением условий обслуживания. Итог: клиент не ответил на предложение сотрудника. |
| 15328600 | 02.04 | 2 мин | Расторжение договора | Норма | 7 | Запрос: расторжение договора. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15328405 | 02.04 | 1 мин | Консультация | Норма | 8 | Запрос: консультация. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |
| 15327741 | 02.04 | 3 мин | Вопросы по оплате | Норма | 8 | Запрос: вопросы по оплате. Решение: сотрудник предоставил ответ. Итог: вопрос решён в рамках чата. |